Atendimento Pleno (Incentivo)

Que bom que você quer saber mais sobre a vaga! Isso significa que já marcamos sua alma e nos conectamos de alguma forma 😊 

Na Mark Up, acreditamos que a diversidade é poderosa e que cada pessoa traz algo único e valioso para a equipe. Por isso, valorizamos candidaturas de todos os perfis e experiências!

• Elaboração de briefings detalhados para novos projetos e contas atendidas;
• Gestão e suporte a projetos de média complexidade, com demandas integradas de diversas áreas;
• Acompanhamento e gestão de cronogramas das campanhas de incentivo, monitorando o status dos projetos em parceria com a área de Fluxos e Processos;
• Análise de KPIs de performance, alinhando metas de negócio com os interesses da empresa e dos clientes;
• Interface diária com os clientes para atendimento de demandas, aprovações e esclarecimento de dúvidas;
• Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de desempenho;
• Acompanhamento de todas as etapas de desenvolvimento e implantação de plataformas de incentivo/relacionamento;
• Filtragem, validação e encaminhamento de informações e comunicações aos clientes, assegurando clareza, concisão e visão estratégica;
• Participação em reuniões internas para alinhamento de projetos com as equipes envolvidas;
• Identificação de oportunidades de negócio na carteira de clientes atendidos;
• Busca contínua por melhorias nos processos de atendimento ao cliente e na operação interna da agência afim de garantir uma entrega de qualidade e fidelização do cliente;
• Demais demandas conforme a orientações da gestão.

• Graduação completa Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing e áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos na função;
• Sólido conhecimento nas disciplinas do Marketing de Incentivo(imprescindível), Eventos e Marketing Promocional;
• Ter conhecimento intermediário em Pacote Office e metodologias ágeis;
• Ser proativo, inovador, gostar de trabalhar em equipe, ter iniciativa, adaptabilidade e estar preparado para fazer sua carreira decolar!

Na Mark Up, criamos algo verdadeiramente especial: um modelo de negócios que alia inteligência estratégica à criatividade e à execução inigualável de uma agência de Brand Experience com 30 anos de atuação. 

SOMOS CONSULTORIA. SOMOS AGÊNCIA. 

SOMOS CONSTRUTORIA ESTRATÉGICA.  

Nós temos um propósito: Marcar a Alma das Pessoas. Nossa missão é simples e poderosa: Criar Experiências que Geram Resultados. Nossos valores orientam nossas ações: Protagonismo, Diversidade, Inovação, Foco nas Pessoas, Paixão, Ousadia e Determinação. 

Se tudo o que você leu até agora faz sentido, saiba que seu lugar é com a gente.  

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